Kecewa Kantor Kelurahan Jebres Belum Buka Pelayanan, Wali Kota Solo: Ada Antrean Jam 8, Tapi Belum Buka dengan Alasan Apel

SOLO, – Wali Kota Solo, Respati Ardi, kembali melanjutkan program penyerapan aspirasi masyarakat dengan cara “berkantor” di kelurahan, Senin .Kegiatan tersebut sebelumnya pernah dilakukan Respati pada awal Maret 2025 di Kantor Kelurahan Pasar Kliwon. Kali ini, ia memilih Kantor Kelurahan Jebres sebagai lokasi kegiatan.Pantauan di lokasi, Respati terlihat duduk bersama warga di kursi depan Kantor Kelurahan Jebres.Ia berbincang santai dengan warga yang tengah menunggu pelayanan administrasi.Respati mengatakan, berkantor di kelurahan dilakukan untuk memastikan kesiapan pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat."Wajib aja saya ngecek kesiapan kelurahan dalam melayani warga. Karena kan kelurahan ini yang terdekat dengan warga. Perwakilan pemerintah di warga jadi ya ngecek ke sini," kata Respati di Solo, Jawa Tengah, Senin.Baca juga: Jadwal KRL Jogja - Solo pada 15-18 Desember 2025Namun, Respati mengaku kecewa dengan pelayanan di Kantor Kelurahan Jebres. Ia mendapati warga sudah mengantre sejak pagi, tetapi kantor kelurahan belum dibuka karena petugas mengikuti apel."Saya cukup kecewa ada antrean jam 8 (pagi) tapi belum buka (kantor kelurahan) alasannya apel," ungkap Respati.Ia pun mengimbau agar pelaksanaan apel bagi petugas kelurahan dilakukan lebih pagi sehingga tidak mengganggu jam pelayanan kepada masyarakat."Nanti saya beri imbauan apel ya lebih pagi. Bagaimana caranya jam 8 (pagi) pelayanan sudah dimulai," kata dia.Selain menyoroti pelayanan administrasi, Respati juga menyampaikan akan mengevaluasi data penerima bantuan sosial. Menurut dia, masih ditemukan ketidaktepatan sasaran dalam penyaluran bantuan."Dan sekaligus saya mempelajari aduan masyarakat banyak harusnya mendapatkan bantuan tidak dapat, yang harusnya sudah tidak berhak mendapat bantuan sudah graduasi tapi dapat (bantuan)," kata Respati.Sementara itu, Lurah Kelurahan Jebres, Renyta Ina Wijaya, menjelaskan bahwa pelayanan di kelurahan pada umumnya dimulai pukul 08.00 WIB.Namun, pada hari tersebut pelayanan sedikit mundur karena adanya apel dan kegiatan pembinaan dari Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) di Kecamatan Jebres.Ia pun menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas terganggunya jam pelayanan."Sebenarnya jam pelayanan kami jam 8, set 8 sudah datang buka. Kebetulan ini tadi Senin itu ada apel di kecamatan. Dan kebetulan juga ada pembinaan dari BKPSDM juga. Mungkin agak terlalu lama di situ. Mohon maaf. Memang khusus hari ini aja ada pembinaan dari BKPSDM," kata dia.


(prf/ega)