Banjir dan Longsor, Akses Jaringan Telkomsel di Tapteng dan Sibolga Putus

TAPANULI TENGAH, – Banjir dan longsor yang melanda Kabupaten Tapanuli Tengah dan Kota Sibolga mengakibatkan akses komunikasi terputus.Gangguan ini berlangsung sejak Selasa hingga Rabu ."Sudah 2 hari sejak Selasa kemarin hingga hari ini, saya tidak bisa menghubungi kawan-kawan jurnalis di Tapanuli Tengah dan Sibolga," ungkap Riswandi (60), seorang warga Padangsidimpuan, saat dikonfirmasi pada Rabu.Riswandi mencoba menghubungi beberapa temannya di Kabupaten Tapanuli Tengah dan Kota Sibolga untuk menanyakan kondisi daerah tersebut akibat bencana."Saya coba kontak via WhatsApp dan telepon. Tapi tidak bisa tersambung," ujarnya.Baca juga: 27 Titik Longsor dan Banjir Taput: Ketinggian Air 4 Meter, Jembatan PutusHal serupa disampaikan Irfan (32), warga Kota Padangsidimpuan, yang tidak dapat menghubungi saudaranya di Tapanuli Tengah."Komunikasi via Telkomsel putus total. Infonya, karena jaringan listrik yang juga putus. Dan sampai hari ini, belum bisa komunikasi," kata Irfan.General Manager Region Network Operations & Productivity Telkomsel Sumbagut, Nurdianto, dalam keterangan resminya membenarkan adanya gangguan jaringan pascabencana banjir dan longsor di wilayah Tapanuli Tengah dan Sibolga."Kami (Telkomsel) menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan telekomunikasi di wilayah tersebut," ungkap Nurdianto.Baca juga: Pemprov Sumbar Tetapkan Tanggap Darurat Banjir dan Longsor hingga Desember 2025Ia menjelaskan bahwa beberapa titik jaringan transport mengalami dampak dari bencana serta pemadaman listrik masif di Tapanuli Tengah dan Sibolga, yang berdampak pada penurunan kualitas jaringan Telkomsel di sejumlah titik."Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan berupaya melakukan percepatan pemulihan jaringan agar pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan lancar," ucapnya."Kami juga turut prihatin atas terjadinya bencana alam yang melanda sejumlah wilayah di Kabupaten Tapanuli Tengah dan Sibolga," pungkasnya.


(prf/ega)